Le risposte utili assumono molte forme

Larry Page una volta ha dichiarato che il motore di ricerca perfetto deve capire esattamente cosa intendi e fornirti ciò che vuoi. Col tempo, i nostri test hanno mostrato in maniera sistematica che gli utenti vogliono risposte rapide alle loro domande. Abbiamo fatto molti progressi per fornire le risposte più pertinenti nel modo più rapido e nei formati più utili per il tipo di informazioni che stai cercando.

Se stai cercando la parola "meteo", sarai interessato a visualizzare le previsioni meteo nella pagina dei risultati e non unicamente i collegamenti a siti del meteo. O se inserisci una query del tipo "Percorso per l'aeroporto di Fiumicino", significa che stai cercando una mappa con indicazioni stradali e non link ad altri siti. Questo aspetto è particolarmente importante sui dispositivi mobili, dove la larghezza di banda è limitata e il passaggio da un sito a un altro può essere lento.

Migliaia di ingegneri e scienziati lavorano sodo per perfezionare i nostri algoritmi e creare nuovi metodi utili per eseguire ricerche. Sotto sono riportate alcune delle innovazioni della Ricerca. Con circa 1600 miglioramenti apportati alla Ricerca Google solo nel 2016, questi sono solo un campionario di alcuni dei metodi che abbiamo impiegato per migliorare sempre più la Ricerca nel corso del tempo.

  • Risposte dal Knowledge Graph

    Esempio: quanto è alta la Torre Eiffel?

    Nel 2012 abbiamo introdotto il Knowledge Graph, il nostro database di più di un miliardo di persone, luoghi e cose reali con più di 50 miliardi di fatti e connessioni tra loro. Il mondo non è formato da stringhe di testo, ma da cose reali. Perciò abbiamo creato il Knowledge Graph in modo che mostri le connessioni tra loro. Puoi ottenere risposte rapide a domande del tipo "Cos'è la Tour Eiffel?", "Quanto è alta?”, "Quando ha aperto per la prima volta?" e quindi fare clic per esplorare il Web.

  • Indicazioni stradali e traffico

    Esempio: indicazioni stradali per l'aeroporto di Malpensa

    Era ovvio che chi cercava su Google un indirizzo, ad esempio "Via Torino", non voleva trovare siti web che contenessero questa strada. Lo scopo era sapere dove fosse e come arrivarci. Perciò abbiamo creato una mappa cliccabile e trascinabile, facile da esplorare.

  • Risposte dirette

    Esempio: film in programmazione a Roma

    A volte si vuole avere una risposta diretta per alcune query, perciò collaboriamo con aziende in grado di fornire le informazioni e i servizi ricercati e che concedono in licenza i loro contenuti per fornire risposte utili direttamente nella pagina dei risultati della Ricerca. Ad esempio, se stai cercando gli orari di programmazione di film presso un cinema della tua città, collaboriamo con fornitori di dati che dispongono di informazioni affidabili e aggiornate circa i film in programmazione nella tua area e con servizi di biglietteria che ti aiutino ad acquistare i biglietti. È in questo modo che forniamo previsioni meteo e punteggi di partite direttamente nelle pagine di ricerca.

  • Snippet in primo piano

    Esempio: quando è stata scritta la Dichiarazione universale dei diritti dell'uomo?

    Quando fai una domanda a Google, il nostro scopo è aiutarti a trovare in fretta una risposta. Gli snippet in primo piano aiutano a fornire risposte rapide alle domande, attirando l'attenzione su snippet generati in modo programmatico da siti web che i nostri algoritmi valutano come pertinenti rispetto alla domanda fatta. Tutti gli snippet in primo piano includono un breve estratto di informazioni prese da un sito web di terze parti, oltre a un link alla pagina, il titolo della pagina e l'URL.

  • Elenchi articolati

    Esempio: astronome famose

    La migliore risposta a una domanda non è sempre un'entità singola, ma un elenco o gruppo di cose, luoghi o persone collegati. Quindi, quando cerchi [fari della California] o [astronome famose], ti mostreremo un elenco di queste cose nella parte superiore della pagina. Attraverso la combinazione del nostro Knowledge Graph e della conoscenza collettiva del Web, possiamo persino fornire elenchi dei [migliori film di azione del 2016] oppure delle [cose da fare a Roma]. E facendo clic su un elemento puoi esplorare il risultato più approfonditamente sul Web.

  • Risposte prima chiedere

    Le persone si aspettano di avere le informazioni a portata di mano. Ecco perché l'app Google sul tuo smartphone include scorciatoie e feed di informazioni utili direttamente sulla schermata Home. Questo ti permette di accedere ad esperienze approfondite riguardo a sport, ristoranti, divertimento e meteo senza dover digitare una query.

Evolversi per rimanere al passo con un Web in continua evoluzione

Il Web è in continua evoluzione, con centinaia di nuove pagine pubblicate ogni secondo. Ciò si riflette nei risultati visualizzati nella Ricerca Google: rieseguiamo costantemente scansioni del Web per indicizzare nuovi contenuti. A seconda della query, alcune pagine di risultati cambiano rapidamente, mentre altre sono più stabili. Ad esempio, quando si tratta del punteggio di una partita in corso, dobbiamo effettuare aggiornamenti frequentissimi, mentre i risultati riguardanti figure storiche possono rimanere statici per anni.

Google gestisce migliaia di miliardi di ricerche all'anno. Ogni giorno il 15% delle ricerche che elaboriamo non è mai stato visto prima. La creazione di algoritmi di ricerca in grado di fornire i risultati più utili per tutte queste query costituisce una sfida complessa che richiede test di qualità e investimenti continui.